GÄ vidare till innehÄll
âšĄïž Januari försĂ€ljning
Njut av 30 % rabatt + fri frakt 🎁

FAQ

Har du nÄgra frÄgor eller funderingar? HÀr hittar du vÄra vanligaste frÄgor.
Om du inte hittar svaret pÄ din frÄga Àr du vÀlkommen att kontakta oss via email eller pÄ sociala medier.

Ja, du kan mejla vÄr dedikerade kundtjÀnst pÄ hello@hundworld.se sÄ fÄr du snabb och smidig hjÀlp.

Dörrmatta/hundsele: SkrÀddarsydda produkter Äterbetalas inte. Om det finns tryckfel skickar vi om en ny produkt kostnadsfritt. 

Övriga produkter: 30 dagars garanti, antingen nöjd eller Ă„terbetald.

Vi skickar produkterna med spÄrning och det tar mellan 1-2 veckor, om det skulle bli försenat, ber vi dig mejla kundtjÀnst.

Du kan betala med kort eller Klarna.

Returnera inte produkter utan att frÄga oss, vi accepterar inte en retur som ej Àr bejrÀftad via kundtjÀnst. 

SkrĂ€ddarsydda produkter returneras ej. Övriga produkter ska vara oanvĂ€nda och i originalemballage.

Mejla kundtjÀnst sÄ fÄr du hjÀlp; hello@hundworld.se

Under varje produkt finns en storleksguide, se denna för att pricka rÀtt storlek. Vi ansvarar inte för tryck pÄ fel storlek.

NÀr ditt paket skickats, fÄr du ett mejl med spÄrningsnummer samt detaljer för hur du spÄrar ditt paket. SpÄrning görs hÀr: https://www.hundworld.se/apps/aftership

Ibland skickas bestÀllningar separat, sÀrskilt om du bestÀllt 1 skrÀddarsydd produkt / 1 vanlig produkt. VÀnta nÄgra dagar och kontakta vÄrt supportteam om den andra inte kommer fram.

live_help

Didn't find your answer?

Our customer service will be happy to help you.